オリビア 100%リネン ブックレット 12色

返品不可商品

• カスタムカーテン：カスタムカーテンは返品できません。生地がお客様のご期待に沿うものであることを確認するために、ご注文前に生地サンプル冊子をご注文いただくことをお勧めします。
• 商品画像の誤解：商品画像の誤解があった場合、返品はできません。
• 正確だが不適切な商品:正確に作られているが、スペースに適していない商品は返品できません。
• 重いカーテン:重すぎると判断されたカーテンは返品できません。
• 色間違い:希望の色と異なる商品は返品できません。
• 気が変わった場合:気が変わった場合や商品が不要になった場合、商品を返品することはできません。
• 品質の不一致:期待した品質と一致しない商品は返品できません。
• 間違って注文した商品:間違って注文した商品は返品できません。
• 寸法の誤り:許容範囲サイズが +/- 1% 以内の場合、これは業界標準とみなされるため、サイズエラーのある商品は返品できません。
• 遅延した注文:予想よりも遅れて到着した注文は返品の対象になりません。
• 生地の染色ロット:生地の染色ロットの違いは欠陥とはみなされず、返品できません。

返品可能な商品

• 間違った商品を受け取った場合:間違った商品を受け取った場合は、写真による証拠があれば返品を受け付けます。
• 破損品:写真証拠があれば破損品の返品をお受けします。
• 説明と異なる場合:商品が説明と一致しない場合は、写真による証拠があれば返品を受け付けます。

返品手続き

• リクエストの送信:商品到着後 30 日以内に、関連する写真証拠を添えて返品リクエストを送信してください。
• 承認プロセス:お客様のリクエストを確認し、5 営業日以内に返信いたします。
• 返送：承認後、指定の住所へ商品を返送してください。
• 返金： 返品された商品を受け取り、検査した後、10営業日以内に返金手続きをいたします。